Ochrana osobných údajov

Táto politika sa vzťahuje na spracúvanie osobných údajov získaných prostredníctvom tejto webovej stránky (richardgolian.com). Prevádzkovateľ:

Richard Golian
Kontakt: mail@richardgolian.com

1. Čo spracúvame a prečo

• Kúpa jednotlivého článku
  • Vašu e-mailovú adresu používame na doručenie zakúpeného digitálneho obsahu (PDF), potvrdenie objednávky a zaznamenanie transakcie. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Predplatné Library
  • Pri kúpe ročného predplatného Library sa vaša e-mailová adresa a platobné údaje spracúvajú na aktiváciu členstva, udelenie prístupu k obsahu Library prostredníctvom cookie prehliadača (library_access), správu automatickej ročnej obnovy a umožnenie zrušenia cez Stripe fakturačný portál. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Fakturácia a účtovníctvo
  • Transakčné údaje (e-mail, produkt, zaplatená suma, daňové údaje) sa uchovávajú na účely účtovníctva a zákonných povinností. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Newsletter (iba so súhlasom)
  • Ak zaškrtnete príslušné políčko, môžeme vám príležitostne zasielať novinky o nových článkoch alebo obsahu. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), kedykoľvek odvolateľný.

2. Uchovávanie údajov

• Údaje z kúpy článku sa uchovávajú na účely potvrdenia a účtovníctva.
• Údaje o predplatnom Library sa uchovávajú po dobu aktívneho predplatného a v súlade s účtovnými predpismi aj po jeho ukončení.
• E-maily na newsletter sa uchovávajú, kým sa neodhlásite alebo nepožiadate o vymazanie.

3. Poskytovatelia služieb

Vaše údaje nepredávame ani nezdieľame na komerčné ani profilovacie účely. Vaše údaje môžu byť spracúvané:

• Stripe, Inc.
  • Bezpečné spracovanie platieb a správa predplatného (fakturačný portál, obnova, zrušenie).
• Poskytovateľ e-mailu
  • SMTP server nášho hostingu, odosielanie potvrdení objednávok a zakúpeného obsahu.

Všetci poskytovatelia sú viazaní dohodami o ochrane údajov a konajú len podľa našich pokynov.

4. Cookies

Táto webová stránka používa jeden funkčný cookie:

• library_access
  • Nastavený po úspešnej platbe za predplatné Library. Uchováva prístupový token, ktorý slúži na overenie aktívneho členstva a udelenie prístupu k obsahu Library. Cookie je platný po dobu aktívneho predplatného. V tomto cookie sa neuchovávajú žiadne osobné identifikačné údaje okrem prístupového tokenu.

Na tejto webovej stránke sa nepoužívajú reklamné cookies ani cookies tretích strán na sledovanie a nič odtiaľto sa neposkytuje reklamným sieťam. Cookie library_access je zároveň kľúčom, ktorým sa k vášmu členstvu viaže záznam o otvorených článkoch opísaný v bode 8. Na stránke na odstúpenie od zmluvy sa navyše nastavuje dočasné session cookie, ktoré chráni formulár a zmizne po zatvorení prehliadača.

5. Správa predplatného

Predplatitelia Library môžu kedykoľvek spravovať alebo zrušiť predplatné prostredníctvom stránky na správu predplatného, ktorá je prepojená so Stripe fakturačným portálom. Predplatné sa automaticky obnovuje každý rok. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní je iný prípad: prístup končí okamžite a peniaze sa vracajú, podrobnosti sú v bode 6.

6. Zásady vrátenia peňazí

Od predplatného Library môžete do 14 dní od platby odstúpiť, bez uvedenia dôvodu, na stránke na odstúpenie od zmluvy. Články, ktoré ste v tom období otvorili, sa účtujú za svoju samostatnú cenu a zvyšok sa vráti na kartu, ktorou ste platili, najneskôr do 14 dní. Prístup končí vo chvíli potvrdenia. Úplné podmienky sú v obchodných podmienkach.

Jednotlivo kúpený článok je iný prípad. Je dodaný v plnom rozsahu vo chvíli, keď sa odošle PDF, takže po odoslaní sa naň právo na odstúpenie už nevzťahuje.

Ak sa domnievate, že pri vašom nákupe nastala technická chyba alebo omyl, kontaktujte nás na mail@richardgolian.com a každý prípad posúdime individuálne.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
• Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov
• Namietať proti spracúvaniu alebo ho obmedziť
• Kedykoľvek odvolať súhlas (pri newsletteri)
• Podať sťažnosť na dozorný orgán na ochranu údajov

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte: mail@richardgolian.com

8. Záznam o čítaní pre členov Library

Keď ako člen otvoríte článok z Library, uloží sa jeden riadok: ktorý článok to bol, v akom jazyku a kedy ste ho otvorili prvý raz. K vášmu členstvu je pripojený jednosmerným odtlačkom prístupového tokenu, nie menom ani e-mailom.

Má to jediný dôvod. Ak do 14 dní odstúpite od zmluvy, články, ktoré ste už otvorili, sa účtujú za svoju cenu a zvyšok sa vracia. Bez tohto záznamu tú sumu nie je možné vypočítať. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a uplatňovanie právnych nárokov (čl. 9 ods. 2 písm. f) GDPR) po dobu, kým lehota beží. Riadky sa mažú po 30 dňoch. Nikomu sa neposkytujú, nič sa podľa nich neodporúča a nepoužívajú sa na reklamu.

Sledovanie hromadného sťahovania. Ak sa z jedného členstva otvorí za hodinu viac ako tridsať článkov, uloží sa poznámka s odtlačkom tokenu, odtlačkom e-mailu, počtom článkov a časom. Slúži na to, aby bolo vidieť, keď sa jedno predplatné používa na skopírovanie celej Library. Nikdy nič nezablokuje. Právny základ: oprávnený záujem chrániť platený obsah (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať. Poznámky sa mažú po dvanástich mesiacoch.

Záznam o odstúpení. Pri odstúpení sa uloží zaplatená suma, odpočítaná suma, vrátená suma, počet a zoznam otvorených článkov a identifikátory platby v Stripe. Je to doklad o tom, čo sa vypočítalo a prečo. Sumy a identifikátory sa uchovávajú desať rokov kvôli účtovníctvu, zoznam článkov sa maže po dvoch rokoch. IP adresa sa neukladá.

9. Suma pri odstúpení sa počíta automaticky

Sumu, ktorá sa vám pri odstúpení vráti, vypočíta stránka sama zo záznamu o otvorených článkoch a z ich samostatných cien. Všetky čísla uvidíte ešte predtým, než čokoľvek potvrdíte, a potvrdzovací e-mail ich zopakuje. Ak si myslíte, že je niektoré číslo zlé, odpíšte na ten e-mail; prekontroluje sa ručne a opraví. Automatický výpočet vás sám osebe nezaväzuje.