Política de Privacidad

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales recopilados a través de este sitio web (richardgolian.com). Responsable del tratamiento:

Richard Golian
Contacto: mail@richardgolian.com

1. Qué datos tratamos y por qué

• Compra de artículo individual
  • Su correo electrónico se usa para entregar el contenido digital comprado (PDF), confirmar el pedido y registrar la transacción. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Suscripción Library
  • Al comprar una suscripción anual a Library, su correo y datos de pago se tratan para activar la membresía, conceder acceso al contenido Library mediante una cookie del navegador (library_access), gestionar la renovación automática anual y permitir la cancelación a través del portal de facturación de Stripe. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y contabilidad
  • Los datos de la transacción (correo, producto, importe, impuestos) se conservan por obligaciones legales contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Newsletter (solo con consentimiento)
  • Si marca la casilla de consentimiento, podemos enviarle novedades sobre nuevos artículos o contenido. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

2. Conservación de datos

• Los datos de la compra de artículo se conservan para confirmación y contabilidad.
• Los datos de suscripción Library se conservan durante el período activo y según la normativa contable también tras la cancelación.
• Los correos del newsletter se conservan hasta que se dé de baja o solicite su eliminación.

3. Proveedores de servicios

No vendemos ni compartimos sus datos para fines comerciales o de elaboración de perfiles. Sus datos pueden ser tratados por:

• Stripe, Inc.
  • Procesamiento seguro de pagos y gestión de suscripciones (portal de facturación, renovación, cancelación).
• Proveedor de correo
  • Servidor SMTP del hosting, envío de confirmaciones de pedidos y contenido comprado.

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de protección de datos.

4. Cookies

Este sitio web utiliza una sola cookie funcional:

• library_access
  • Se establece tras el pago exitoso de la suscripción Library. Almacena un token de acceso que verifica su membresía activa y permite el acceso al contenido Library. La cookie es válida durante el período de suscripción activo. No se almacenan datos personales identificables más allá del token de acceso.

En este sitio web no se usan cookies publicitarias ni cookies de terceros para seguimiento, y nada de aquí se comparte con redes publicitarias. La cookie library_access es además la clave por la que el registro de los artículos que abriste se vincula a tu membresía, tal como se describe en el punto 8. En la página de desistimiento se establece también una cookie de sesión temporal que protege el formulario y desaparece al cerrar el navegador.

5. Gestión de la suscripción

Los suscriptores de Library pueden gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde la página de gestión de suscripción, conectada al portal de facturación de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada año. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. El desistimiento dentro de 14 días es otro caso: termina el acceso de inmediato y devuelve el dinero, como se describe en el punto 6.

6. Política de reembolso

Puedes desistir de la suscripción Library dentro de los 14 días siguientes al pago, sin dar ninguna razón, en la página de desistimiento. Los artículos que abriste en ese período se cobran a su precio individual y el resto se devuelve a la tarjeta con la que pagaste, como muy tarde en 14 días. El acceso termina en el momento de confirmar. Las condiciones completas están en las condiciones de venta.

Un artículo comprado por separado es otro caso. Se entrega íntegramente en el momento en que se envía el PDF, así que una vez enviado el derecho de desistimiento ya no se aplica.

Si cree que ha habido un error técnico en su compra, contáctenos en mail@richardgolian.com y analizaremos cada caso de forma individual.

7. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (para el newsletter)
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: mail@richardgolian.com

8. Registro de lectura para miembros de Library

Cuando abres un artículo de Library como miembro, se guarda una fila: qué artículo era, en qué idioma y cuándo lo abriste por primera vez. Se vincula a tu membresía mediante un hash unidireccional de tu token de acceso, no por tu nombre ni tu correo.

Hay un solo motivo para ello. Si desistes dentro de 14 días, los artículos que ya abriste se cobran a su precio individual y el resto se devuelve. Sin este registro no se puede calcular ese importe. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (art. 9.2.f RGPD) mientras corre el plazo. Las filas se borran a los 30 días. Nunca se comparten, no sirven para recomendarte nada y no se usan con fines publicitarios.

Vigilancia de descargas masivas. Si desde una membresía se abren más de treinta artículos en una hora, se guarda una nota con el token en hash, el correo en hash, el número de artículos y la hora. Existe para que se vea cuando una suscripción se usa para copiar toda la Library. Nunca bloquea nada. Base jurídica: mi interés legítimo en proteger el contenido de pago (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte a este tratamiento. Las notas se borran a los doce meses.

Registro del desistimiento. Al desistir se guarda el importe pagado, el importe cobrado, el importe devuelto, el número y la lista de artículos abiertos y los identificadores de pago de Stripe. Es la prueba de qué se calculó y por qué. Los importes e identificadores se conservan diez años por contabilidad, la lista de artículos se borra a los dos años. La dirección IP no se guarda.

9. El importe del desistimiento se calcula automáticamente

El importe que se te devuelve al desistir lo calcula el propio sitio, a partir del registro de artículos abiertos y de sus precios individuales. Ves todas las cifras antes de confirmar nada y el correo de confirmación las repite. Si crees que alguna cifra está mal, responde a ese correo; se revisará a mano y se corregirá. El cálculo automático por sí solo no te vincula.