Politique de Confidentialité

Cette politique s'applique au traitement des données personnelles collectées via ce site web (richardgolian.com). Responsable du traitement :

Richard Golian
Contact : mail@richardgolian.com

1. Ce que nous traitons et pourquoi

Achat d'article individuel
Votre adresse e-mail est utilisée pour livrer le contenu numérique acheté (PDF), confirmer la commande et enregistrer la transaction. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
Abonnement Library
Lors de l'achat d'un abonnement annuel Library, votre e-mail et vos données de paiement sont traités pour activer votre adhésion, accorder l'accès au contenu Library via un cookie de navigateur (library_access), gérer le renouvellement automatique annuel et permettre l'annulation via le portail de facturation Stripe. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
Facturation et comptabilité
Les données de transaction (e-mail, produit, montant, TVA) sont conservées pour les obligations légales comptables. Base légale : obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD).
Newsletter (uniquement avec consentement)
Si vous cochez la case de consentement, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur de nouveaux articles ou contenus. Base légale : consentement (art. 6(1)(a) RGPD), retirable à tout moment.

2. Conservation des données

Les données d'achat d'article sont conservées pour confirmation et comptabilité.
Les données d'abonnement Library sont conservées pendant la durée de l'abonnement actif et selon la réglementation comptable après résiliation.
Les e-mails newsletter sont conservés jusqu'à désinscription ou demande de suppression.

3. Prestataires de services

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales ou de profilage. Vos données peuvent être traitées par :

Stripe, Inc. — traitement sécurisé des paiements et gestion des abonnements (portail de facturation, renouvellement, annulation).
Fournisseur d'e-mails (serveur SMTP de l'hébergeur) — envoi des confirmations de commande et du contenu acheté.

Tous les prestataires sont liés par des accords de protection des données.

4. Cookies

Ce site web utilise un seul cookie fonctionnel :

library_access — défini après le paiement réussi de l'abonnement Library. Il stocke un jeton d'accès permettant de vérifier votre adhésion active et d'accorder l'accès au contenu Library. Ce cookie est valide pour la durée de votre abonnement actif. Aucune donnée personnelle identifiable autre que le jeton d'accès n'est stockée dans ce cookie.

Aucun cookie de suivi, publicitaire ou de profilage n'est utilisé sur ce site web.

5. Gestion de l'abonnement

Les abonnés Library peuvent gérer ou annuler leur abonnement à tout moment via la page de gestion d'abonnement, connectée au portail de facturation Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

6. Politique de remboursement

Tous les achats sur ce site portent sur du contenu numérique mis à disposition immédiatement après le paiement. Le contenu numérique étant livré instantanément et ne pouvant être retourné, les achats ne sont généralement pas remboursables une fois le contenu livré ou l'accès accordé.

Pour l'abonnement Library, l'annulation met fin aux renouvellements futurs mais ne donne pas droit à un remboursement pour la période de facturation en cours déjà payée.

Si vous pensez qu'une erreur technique s'est produite lors de votre achat, contactez-nous à mail@richardgolian.com et nous examinerons chaque situation individuellement.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder à vos données personnelles
De demander la rectification ou la suppression de vos données
De vous opposer au traitement ou d'en demander la limitation
De retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter)
De déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mail@richardgolian.com