Nezodpovedné zdieľanie citlivých údajov s AI

V posledných rokoch sa umelá inteligencia (AI) čoraz viac začleňuje do nášho každodenného života a jej vplyv neustále rastie. Chatboty a AI asistenti nám pomáhajú riešiť úlohy, automatizovať procesy a zefektívňovať prácu. Ale je neuveriteľné, ako bezmyšlienkovite s nimi zdieľame firemné aj osobné údaje, bez toho, aby sme sa nad tým zamysleli! Naozaj si neuvedomujeme, čo všetko tým riskujeme?

AI a nezodpovedné úniky firemných údajov

Viem, že je to lákavé – nahodiť tabuľku do ChatGPT alebo Gemini a nechať AI, aby nám pomohla s analýzou. Najnovším hitom je čínsky chatbot DeepSeek, ktorý si rýchlo získava popularitu. Lenže mnohí zamestnanci absolútne neriešia, že do týchto nástrojov kopírujú celé databázy zákazníkov, interné reporty, obchodné stratégie, údaje o predajoch produktov a ďalšie citlivé marketingové údaje – a pritom vôbec netušia, kam tie dáta vlastne idú!

Prečo je to obrovský problém?

• Strata kontroly nad údajmi – Fakt si myslíme, že AI len tak zabudne, čo sme jej poslali? Dáta sa môžu stať súčasťou jej znalostnej databázy.
• Geopolitické riziká – DeepSeek je čínska AI, a všetci vieme, ako to v Číne funguje. Firmy sú pod drobnohľadom vlády, a ak si myslíte, že vaše dáta nemôžu skončiť v nesprávnych rukách, radšej sa zobuďte.
• Porušenie GDPR a regulácií – Mnohí si vôbec neuvedomujú, že tým môžu porušiť GDPR a vystaviť firmu mastným pokutám. Stačí jediný zle premyslený krok a problém je na svete.
• Konkurenčné ohrozenie – Ak si myslíme, že naša konkurencia nespí a nebude hľadať spôsoby, ako tieto informácie získať, tak sme na omyle.

Zamestnanci by si mali uvedomiť, že každá interakcia s AI môže mať dôsledky. Je dôležité, aby:

• Rozmýšľali predtým, než niečo zdieľajú – Pred vložením akýchkoľvek údajov do AI nástroja by mali zvážiť, či ich naozaj potrebujú spracovať týmto spôsobom.
• Konzultovali firemné smernice – Firmy by mali mať jasne definované pravidlá, aké dáta môžu zamestnanci spracovávať pomocou AI. Ak takéto smernice neexistujú, je v záujme aj samotných zamestnancov, aby sa o ich vytvorenie zasadili. Predísť tak môžu situáciám, v ktorých by neúmyselne spôsobili problém ohrozujúci nielen firmu, ale aj ich vlastné pracovné miesto.
• Využívali interné riešenia – Ak je to možné, mali by preferovať AI modely spravované a kontrolované firmou namiesto verejných chatbotov.
• Zvyšovali svoju digitálnu gramotnosť – Čím viac budú zamestnanci rozumieť fungovaniu AI, tým lepšie budú schopní chrániť citlivé údaje.

AI a nezodpovedné zdieľanie osobných údajov

Zdieľanie údajov s AI nie je len o databázach a firemných stratégiách. Každou otázkou, ktorú položíme chatbotom, im poskytujeme detaily o našom myslení, záujmoch a hodnotách. V budúcnosti môžu tieto údaje byť predané firmám na ešte agresívnejšie cielenie reklamy alebo politickým stranám na manipuláciu verejnej mienky.

Nie je to len o tom, čo do AI vkladáme vedome. Aj naša interakcia s chatbotmi ukazuje, aké máme vedomosti, aké sú naše schopnosti riešiť problémy a ako rozmýšľame. V podstate tak vzniká databáza inteligencie celej ľudskej populácie. Ani moja predstavivosť nestačí na to, ako sa to v budúcnosti môže zneužiť, ale pravdepodobnosť, že to niekto využije proti určitej skupine ľudí, je veľmi vysoká.

Toto je obrovský problém a je najvyšší čas, aby sme sa začali správať zodpovedne. Nenechajme sa uniesť pohodlnosťou a nemyslime si, že nás sa to netýka. Ak sa teraz neprebudíme, môže byť neskoro.