Politique de Confidentialité

Cette politique s'applique au traitement des données personnelles collectées via ce site web (richardgolian.com). Responsable du traitement :

Richard Golian
Pod Turickou 3526/37, 97401 Banská Bystrica, Slovaquie
IČO 52150399
Contact : mail@richardgolian.com

1. Ce que nous traitons et pourquoi

• Achat d'article individuel
  • Votre adresse e-mail est utilisée pour livrer le contenu numérique acheté (PDF), confirmer la commande et enregistrer la transaction. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
• Abonnement Library
  • Lors de l'achat d'un abonnement annuel Library, votre e-mail et vos données de paiement sont traités pour activer votre adhésion, accorder l'accès au contenu Library via un cookie de navigateur (library_access), gérer le renouvellement automatique annuel et permettre l'annulation via le portail de facturation Stripe. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
• Facturation et comptabilité
  • Les données de transaction (votre nom tel que saisi lors du paiement, e-mail, produit, montant, numéro de facture, TVA) sont conservées pour les obligations légales comptables. Base légale : obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD).
  • L'enregistrement de votre demande de livraison immédiate est conservé comme preuve du contrat. Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD) et mon intérêt légitime à pouvoir le prouver (art. 6(1)(f) RGPD).
  • Pour acheter ici, vous devez indiquer votre adresse e-mail, car l'achat est livré et confirmé par e-mail ; sans elle, l'achat n'est pas possible.
• Newsletter (uniquement avec consentement)
  • Si vous cochez la case de consentement, nous pouvons vous envoyer des mises à jour sur de nouveaux articles ou contenus. Base légale : consentement (art. 6(1)(a) RGPD), retirable à tout moment.
  • Vérification de la réception. La newsletter contient une image invisible (pixel de suivi) qui, à l'ouverture de l'e-mail, enregistre uniquement la date de la dernière ouverture associée à votre adresse. Elle a pour seul but de savoir si mes e-mails vous parviennent. L'heure, l'appareil et le numéro que vous avez ouvert ne sont pas enregistrés. Base légale : mon intérêt légitime à garantir la bonne réception de la newsletter (art. 6(1)(f) RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à mail@richardgolian.com. Vous pouvez aussi l'empêcher en désactivant l'affichage des images dans votre messagerie. Je conserve cette date tant que vous êtes abonné et je la supprime à votre désinscription.
  • Ce qui est enregistré lors de l'inscription. Votre adresse e-mail, votre langue, l'heure de votre consentement et de votre confirmation, et la page depuis laquelle vous vous êtes inscrit. Si vous vous inscrivez via le formulaire de ce site, l'abonnement ne commence qu'après votre confirmation depuis l'e-mail que je vous envoie. Si vous cochez la case newsletter lors d'un achat, l'abonnement commence avec l'achat, sans e-mail de confirmation séparé.
  • Articles réservés aux abonnés. Certains articles s'ouvrent après votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, et les articles continuent de s'ouvrir dans le navigateur où vous les avez déjà ouverts.
  • Acheteurs d'un article. Lorsque vous achetez un article, votre adresse e-mail est aussi ajoutée à ma liste de lecteurs, afin que les articles réservés aux abonnés s'ouvrent pour vous lorsque vous la saisissez. Vous ne recevez la newsletter que si vous avez coché la case newsletter. Base légale : mon intérêt légitime à donner aux acheteurs l'accès aux articles réservés aux abonnés (art. 6(1)(f) RGPD).
• Statistiques de visite (sans cookies)
  • Pour chaque page vue, j'enregistre l'adresse de la page (y compris, par exemple, les termes de recherche que vous avez saisis), la page d'où vous venez, l'heure, la chaîne d'identification de votre navigateur (user agent), des signaux techniques qui aident à distinguer les personnes des programmes automatisés, et un identifiant calculé sur le serveur à partir de votre adresse IP et de votre navigateur avec une clé remplacée chaque jour. Votre adresse IP elle-même n'est pas enregistrée. Comme la clé change chaque jour, l'identifiant ne relie pas les visites de jours différents.
  • La page indique aussi au serveur, sans rien enregistrer dans votre navigateur, que vous avez interagi avec elle, jusqu'où vous avez lu un article (25, 50, 75 ou 100 %) et quand vous cliquez sur un lien vers mes réseaux sociaux ou vers le flux RSS.
  • Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou commencez un achat, l'identifiant du jour est joint à cette inscription ou à cette commande, afin que je puisse voir sur quelle page cela s'est produit.
  • Finalité : savoir quelles pages sont lues et exclure le trafic automatisé des chiffres. Base légale : mon intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD). Aucun cookie n'est utilisé pour cela et aucun service d'analyse d'une autre entreprise n'intervient. Les données ne sont transmises à personne, sauf à mon hébergeur, qui les conserve pour moi. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à mail@richardgolian.com.
• Living room (livingroom.richardgolian.com)
  • Un salon réservé aux lecteurs, sur invitation uniquement. Pour les membres, j'enregistre l'adresse e-mail, le nom, le pseudonyme (handle), le site web s'il est indiqué, une courte description et un statut s'ils les ajoutent (le statut disparaît après sept jours), qui a envoyé l'invitation, la date de leur dernière visite, leurs réglages d'affichage, ce qu'ils écrivent (messages, réponses, versions antérieures des messages modifiés, entrées du livre d'or) et leurs votes aux sondages ; dans les sondages anonymes, les votes ne sont pas montrés aux autres membres. Les membres reçoivent des e-mails pour les réponses et les mentions, et pour les nouveaux messages s'ils l'activent ; chacun peut être désactivé. La connexion se fait par un lien ou un code envoyé par e-mail.
  • Si un membre vous invite, le nom, l'adresse e-mail et le site web qu'il a saisis sont enregistrés, les autres membres peuvent voir votre nom et votre site web dans la liste des invités, et un e-mail d'invitation contenant un lien vers cette politique vous est envoyé. Si vous ne souhaitez pas nous rejoindre, écrivez-moi et je supprimerai vos données.
  • Base légale : fournir le salon que vous avez rejoint (art. 6(1)(b) RGPD) ; pour une invitation, mon intérêt légitime à permettre aux membres d'inviter des personnes qu'ils connaissent (art. 6(1)(f) RGPD). Les données sont conservées tant que vous êtes membre, puis jusqu'à ce que vous m'en demandiez la suppression. Écrivez-moi et je supprimerai votre compte et ce que vous avez écrit.
• Webmentions
  • Lorsqu'un autre site web signale à ce site qu'il renvoie vers l'une de ses pages (un webmention), j'enregistre l'adresse et le titre de cette page, la page vers laquelle elle renvoie et, pour limiter les abus, l'adresse IP et l'identification du navigateur de l'expéditeur. L'adresse IP et l'identification du navigateur sont supprimées après 30 jours. Base légale : mon intérêt légitime à recevoir des réponses d'autres sites et à protéger le service contre les abus (art. 6(1)(f) RGPD).
• Human filter
  • Dans le Human filter, je recommande des textes d'autres personnes. Pour chaque entrée, je publie le nom de l'auteur, un lien vers sa page publique et mon commentaire, uniquement à partir de ce qu'il a lui-même publié. Quand j'ajoute une entrée, je préviens l'auteur lorsque c'est possible. Base légale : mon intérêt légitime à recommander des textes que j'apprécie (art. 6(1)(f) RGPD). Les auteurs peuvent me demander à tout moment de corriger ou de retirer une entrée.
• Protection contre les abus et les erreurs
  • Certains formulaires limitent les tentatives répétées à l'aide d'une valeur dérivée de votre adresse IP ; cette valeur est supprimée après peu de temps. Les tentatives d'envoi de formulaires sont enregistrées sous forme pseudonymisée, et les journaux d'erreurs du serveur peuvent contenir votre adresse e-mail ; les deux servent uniquement à détecter les abus et à corriger les erreurs. Le journal des formulaires est supprimé après douze mois ; les journaux d'erreurs ne sont conservés qu'aussi longtemps que l'hébergeur les conserve. Mon hébergeur conserve des journaux techniques du serveur, qui contiennent des adresses IP, pour faire fonctionner et protéger le serveur. Base légale : mon intérêt légitime à garder le site sûr et en état de marche (art. 6(1)(f) RGPD).

2. Conservation des données

• Les données d'achat d'article sont conservées pour confirmation et comptabilité.
• Les données d'abonnement Library sont conservées pendant la durée de l'abonnement actif et selon la réglementation comptable après résiliation.
• Les adresses e-mail de la newsletter sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression. Après votre désinscription, votre adresse est conservée et marquée comme désinscrite, afin que plus rien ne lui soit envoyé et que les articles réservés aux abonnés continuent de s'ouvrir pour vous (base légale : mon intérêt légitime, art. 6(1)(f) RGPD) ; écrivez-moi et je la supprimerai.
• Les pièces comptables et fiscales des achats sont conservées aussi longtemps que l'exige la législation comptable et fiscale slovaque.
• Les statistiques de visite sont conservées comme statistiques à long terme du site, sans délai de suppression fixe.
• Les données du Living room sont conservées tant que vous êtes membre.
• L'adresse IP et l'identification du navigateur de l'expéditeur d'un webmention sont supprimées après 30 jours.

3. Prestataires de services

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales ou de profilage. Vos données peuvent être traitées par :

• Stripe Payments Europe, Limited (Irlande)
  • Traitement sécurisé des paiements et gestion des abonnements (portail de facturation, renouvellement, annulation). Pour prévenir la fraude et respecter ses propres obligations légales, Stripe agit en tant que responsable du traitement indépendant selon sa propre politique de confidentialité (stripe.com/privacy). Stripe peut transférer des données hors de l'Espace économique européen, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types.
• Fournisseur d'e-mails
  • Serveur SMTP de l'hébergeur, envoi des confirmations de commande et du contenu acheté.
• Hébergeur en Slovaquie
  • Conserve pour moi le site web, sa base de données et les e-mails.

Sauf ce qui est indiqué ci-dessus pour Stripe, ces prestataires ne traitent les données que sur mes instructions.

4. Cookies

Ce site web utilise uniquement des cookies fonctionnels, chacun nécessaire à un service que vous demandez :

• library_access
  • Défini après le paiement réussi de l'abonnement Library. Il stocke un jeton d'accès permettant de vérifier votre adhésion active et d'accorder l'accès au contenu Library. Il contient uniquement un jeton d'accès aléatoire et est conservé 365 jours ; à chaque fois, le serveur vérifie si votre abonnement est toujours actif.
• reader_access
  • Déposé après la confirmation de votre inscription à la newsletter, ou lorsque vous saisissez une adresse déjà inscrite. Il ouvre les articles réservés aux abonnés et masque l'encadré d'inscription. Il contient uniquement un jeton aléatoire et est conservé 365 jours.
• livingroom_access
  • Déposé sur livingroom.richardgolian.com après votre connexion en tant que membre. Il vous garde connecté pendant 365 jours.

Aucun cookie ni aucun autre stockage dans votre navigateur n'est utilisé pour les statistiques de visite.

Aucun cookie publicitaire ni cookie tiers de suivi n'est utilisé sur ce site web, et rien d'ici n'est transmis à un réseau publicitaire. Le cookie library_access est aussi la clé par laquelle le relevé des articles que vous avez ouverts est rattaché à votre adhésion, comme décrit au point 8. Sur la page de rétractation, au début d'un achat et dans le Living room, un cookie de session temporaire est également déposé ; il protège le formulaire et disparaît à la fermeture du navigateur. Pour les membres du Living room, le navigateur conserve aussi un petit script qui permet d'installer le salon comme application, et le texte en cours de rédaction y est conservé dans le navigateur jusqu'à son envoi. La page de paiement et le portail de facturation sont gérés par Stripe sur son propre site et utilisent les cookies de Stripe.

5. Gestion de l'abonnement

Les abonnés Library peuvent gérer ou annuler leur abonnement à tout moment via la page de gestion d'abonnement, connectée au portail de facturation Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. La rétractation sous 14 jours est un autre cas : elle met fin à l'accès immédiatement et rembourse, comme décrit au point 6.

6. Politique de remboursement

Vous pouvez vous rétracter de l'abonnement Library dans les 14 jours suivant le paiement, sans donner de raison, sur la page de rétractation. Les articles ouverts pendant cette période sont facturés à leur prix individuel et le reste est remboursé sur la carte utilisée, au plus tard sous 14 jours. L'accès prend fin au moment de la confirmation. Les conditions complètes figurent dans les conditions de vente.

Un article acheté à l'unité est un autre cas. Il est livré intégralement au moment où le PDF est envoyé, donc une fois envoyé, le droit de rétractation ne s'y applique plus.

Si vous pensez qu'une erreur technique s'est produite lors de votre achat, contactez-nous à mail@richardgolian.com et nous examinerons chaque situation individuellement.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

• D'accéder à vos données personnelles
• De demander la rectification ou la suppression de vos données
• De vous opposer au traitement ou d'en demander la limitation
• De retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter)
• De recevoir les données que vous m'avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• De déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données ; en Slovaquie, il s'agit de l'autorité Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk)

Lorsque je me fonde sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment et j'arrêterai le traitement, à moins d'avoir des motifs légitimes et impérieux ou d'avoir besoin des données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mail@richardgolian.com

8. Relevé de lecture pour les membres Library

Lorsque vous ouvrez un article de la Library en tant que membre, une ligne est enregistrée : quel article, dans quelle langue et quand vous l'avez ouvert pour la première fois. Elle est rattachée à votre adhésion par des empreintes à sens unique de votre jeton d'accès et de votre adresse e-mail, non par votre nom.

Il y a une seule raison à cela. Si vous vous rétractez sous 14 jours, les articles déjà ouverts sont facturés à leur prix individuel et le reste est remboursé. Sans ce relevé, ce montant ne peut pas être calculé. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et mon intérêt légitime à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice (art. 6.1.f RGPD) tant que le délai court. Les lignes sont supprimées après 30 jours. Elles ne sont transmises à personne, sauf si je dois les montrer pour régler un litige sur le montant, et ne servent ni à vous recommander quoi que ce soit, ni à la publicité.

Surveillance des téléchargements massifs. Si un nombre inhabituel d'articles est ouvert depuis une adhésion en peu de temps, une note est enregistrée avec le jeton et l'e-mail sous forme d'empreinte, le nombre d'articles et l'heure. Elle existe pour rendre visible qu'un abonnement sert à copier toute la Library. Base légale : mon intérêt légitime à protéger le contenu payant (art. 6.1.f RGPD). Vous pouvez vous opposer à ce traitement. Les notes sont supprimées après douze mois.

Enregistrement de la rétractation. En cas de rétractation sont conservés le montant payé, le montant facturé, le montant remboursé, le nombre et la liste des articles ouverts ainsi que les identifiants de paiement Stripe. C'est la preuve de ce qui a été calculé et pourquoi. Les montants et identifiants sont conservés aussi longtemps que l'exige la législation comptable et fiscale, la liste des articles est supprimée après deux ans. L'adresse IP n'est pas conservée.

9. Le montant de la rétractation est calculé automatiquement

Le montant qui vous est remboursé lors de la rétractation est calculé par le site lui-même, à partir du relevé des articles ouverts et de leurs prix individuels. Vous voyez tous les chiffres avant de confirmer quoi que ce soit, et l'e-mail de confirmation les reprend. Si vous pensez qu'un chiffre est erroné, répondez à cet e-mail ; je le vérifierai à la main et le corrigerai s'il est erroné. Il s'agit d'une décision automatisée nécessaire au contrat (art. 22(2)(a) RGPD) : vous pouvez me demander de la réexaminer personnellement, exprimer votre point de vue et la contester. Le calcul automatique seul ne vous engage pas.