Artículo
Sesgo cognitivo y sesgo de confirmación: el hábito de solo consumir
Últimamente he notado algo nuevo en las entrevistas de trabajo: los candidatos llegan "preparados", pero de una manera extraña. Tienen una hora para prepararse y la aprovechan extrayendo la mayor cantidad de información posible de ChatGPT. Luego, me la presentan con total seguridad. Mencionan una métrica que, según ellos, es crucial para evaluar el rendimiento de la publicidad. Pero cuando les pregunto qué nos dice realmente esa métrica, no saben. No tienen ni idea de cómo calcularla.
Nunca había tenido tantas entrevistas en las que tuviera que enseñar a los candidatos el significado de una métrica clave en la publicidad online. Nunca.
Pero dejemos algo claro: esto no es lo mismo que cuando se introdujeron las calculadoras. Puedes trabajar con alguien que no entienda los logaritmos. Pero no puedes tener una conversación seria ni colaborar con alguien que ni siquiera sabe qué dos números debe dividir para obtener una visión relevante en publicidad. Simplemente no se puede.
Y no es solo en las entrevistas. Cada vez tengo más la sensación de que el pensamiento real se está desvaneciendo. La gente ya no genera sus propias ideas; simplemente adopta opiniones prefabricadas que le llegan desde todas partes. La información está disponible al instante y no nos exige ningún esfuerzo.
Muchos creen que tienen un conocimiento amplio porque siguen múltiples fuentes. Pero tengo mis dudas. Pensar de verdad requiere esfuerzo. Reflexionar a fondo sobre algo significa dedicar tiempo a cuestionar, desafiar las ideas establecidas y llegar a conclusiones propias.
Sesgo cognitivo y por qué solo consumimos
¿Qué es un sesgo cognitivo? Un sesgo cognitivo es un error sistemático en el pensamiento, un atajo mental que nos lleva a una conclusión sin el esfuerzo de razonar de verdad. Noto el mismo patrón repetido por todas partes. Seguimos muchas fuentes, pero asimilamos sobre todo lo que confirma lo que ya creemos, y confundimos ese reconocimiento con comprensión. Eso es el sesgo de confirmación, y es lo que permite a una persona consumir opiniones en lugar de formarlas.
Una de las cosas más curiosas de nuestro tiempo es que incluso la crítica se ha convertido en una forma de consumo.
Lo veo con claridad en los debates sobre temas sociales importantes – por ejemplo, el Covid. Multitudes enteras se lanzaron a criticar esta o aquella opinión experta, a menudo con mucha seguridad, aunque solo tenían una comprensión superficial del tema.
Sentían la necesidad de criticar, de tomar una posición – pero sin tener argumentos propios. Simplemente adoptaron la postura crítica de otra persona.
Repetimos las objeciones de alguien más y sentimos que hemos reflexionado. Pero en realidad, lo único que hicimos fue aceptar otra opinión ya preparada. Eso no es pensamiento crítico.
Seguir leyendo gratis
Introduce tu correo para seguir leyendo gratis. Así te suscribes también a mi newsletter mensual. Sin spam, cancela cuando quieras.
Resumen
Preguntas frecuentes sobre el tema del artículo
¿Qué es un sesgo cognitivo?
¿Qué es el sesgo de confirmación?
¿Cuáles son algunos ejemplos de sesgos cognitivos?
¿Cómo está afectando la IA la calidad de los candidatos en entrevistas?
¿Cuál es la diferencia entre consumir información y realmente pensar?
¿Cómo se ha convertido la propia crítica en una forma de consumo?
¿Por qué la gente tiene miedo del pensamiento independiente?
¿La velocidad de internet dificulta el pensamiento profundo?
¿Qué pueden hacer las personas para pensar más independientemente?
Artículos relacionados
He realizado aproximadamente ciento cincuenta entrevistas prácticas a lo largo de los últimos cuatro años. Cincuenta para puestos de especialista en datos. Cien para especialistas en publicidad y marketing de rendimiento. Casi todas consistieron en sentarme con un candidato frente a una tarea práctica, algo cercano a un problema real que necesitamos resolver en la empresa. Sin teoría. Sin trivialidades. Resolución aplicada de problemas. Con el tiempo, empecé a notar un patrón.
Puedo imaginar un futuro, un mundo donde vivir una buena vida no será tan fácil.
Dieciséis de veintisiete fuentes no cuadraban. No existían, llevaban a enlaces rotos o afirmaban algo que no estaba en ellas. El informe lo publicó una de las mayores consultoras del mundo. Se suponía que trataba sobre ciberseguridad. Lo retiraron.
Más artículos
Tengo a Heidegger y mi cuaderno al lado. Me pregunto hacia dónde se dirige todo esto, hacia dónde nos lleva la inteligencia artificial.
Setenta por ciento. Ahí empieza el primer resultado de la IA, incluso cuando le das todo el contexto de la empresa y los mejores ejemplos del pasado. Hablamos del tipo de resultado que no se puede definir de forma programática. Es más complejo. A menudo se trata de trabajo creativo. Con un tipo de resultado repetido llegué al ochenta por ciento en una semana. Cada punto porcentual adicional es más difícil que el anterior.
Durante mucho tiempo tratamos internet como el camino principal. El lugar donde ocurren el trabajo y las relaciones. Pero la mayoría de lo que vemos en él hoy ya es, o pronto será, generado por IA: texto, imágenes, perfiles y comentarios. Internet se está convirtiendo en un juego online lleno de bots, donde no puedes estar seguro de que al otro lado haya una persona. Así que me pregunto: ¿fue el mundo online el camino principal, o solo un desvío temporal del que parte de la gente regresará, de vuelta al offline?
Hace unos días entrevisté a un sénior del marketing. Un hombre con experiencia, años de práctica. Le pregunté por la IA. Me dijo que apenas la usa. Tuvo una mala experiencia con un resultado y decidió que era demasiado sénior para que le aportara algo cuando no es perfecta. Conozco también la otra cara: profesionales que automatizan todo lo que se puede automatizar.
Europa no tiene capacidad para hacer frente a una guerra de drones masiva y a gran escala como la que vemos en Ucrania. La debilitan tres dependencias: China suministra el material físico de los sistemas de defensa, Estados Unidos aporta las capacidades que Europa no tiene, y veintisiete Estados no logran ponerse de acuerdo sobre con qué rapidez, ni quién paga. Existen planes de rearme, pero se ejecutan con lentitud.
La IA crea el gráfico, el newsletter y la página de producto más rápido que una persona. A quien antes lo hacía le queda una sola cosa: el criterio, saber si el resultado es bueno. Pero la mayoría tiene peor criterio que la IA. Y quien no sabe juzgar la calidad tampoco sabe delegar. ¿Cómo saber si el tuyo es el criterio en el que una empresa se apoya, o el que puede reemplazar?
En abril, en la primera parte de esta serie, escribí sobre un sistema predictivo de IA que empecé a desarrollar en mi propio ordenador. Entonces el software tenía unas pocas horas y el registro de predicciones estaba vacío. Desde entonces, los registros del sistema mostraron una cosa: el sistema todavía no entiende el mercado que se le pide predecir. Sabe encontrar el contexto macro, el valor contable de las empresas, las ganancias. Pero no sabe juntar esas cosas en algo que le ayude a entender el precio.
Praga, 13 de mayo de 2026. De camino al trabajo empecé a pensar en algo que se me quedó dentro durante días. Si en los próximos diez años desaparece la mayor parte del trabajo rutinario delante de un ordenador, y con ella desaparece buena parte del trabajo manual repetitivo, ¿qué pasa con el flujo del dinero? ¿Quién paga a quién y por qué? ¿Qué capas económicas existirán, qué tamaño tendrán y qué relaciones se establecerán entre ellas? Este es el mapa de seis capas que esbocé como respuesta.
Estoy construyendo un sistema de IA para predecir el S&P 500. Corre en mi propia máquina, usa datos públicos gratuitos (yfinance, FRED, el dataset de Shiller) y evalúa cada pronóstico contra la realidad. Esta serie documenta la construcción en sí: las decisiones, la metodología, los errores. Lo que finalmente comparta del sistema en funcionamiento es una pregunta separada, y honesta.
Ayer no podía despegarme del ordenador. Cuando levanté la cabeza, eran las ocho y media de la tarde. Llevaba unas tres horas sentado solo arriba.
Cuatro días en Cataluña. Sin ordenador, sin IA, casi sin redes sociales. Me compré este cuaderno para anotar lo que pensaría y lo que encontraría y aprendería durante el viaje.
