Richard Golian

Né en 1995. Diplômé de l’Université Charles de Prague. Responsable de la performance chez Mixit. Plus de 10 ans dans le marketing basé sur les données.

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Comment commencer avec l'IA en entreprise

Des données dans plusieurs outils et un travail manuel dans des tableurs. C'est l'état ordinaire des entreprises.
Richard Golian
Richard Golian · 1 149 lectures
Bonjour, je suis Richard. Sur ce blog, je partage des réflexions, des histoires personnelles, des découvertes et ce sur quoi je travaille. J’espère que cet article vous apportera quelque chose de précieux.

Ces derniers jours, je les ai passés chez moi, en Slovaquie. J'ai parlé avec des proches et avec ma famille, et quelque chose m'a surpris.

La façon dont un membre de ma famille décrivait une entreprise qu'il était allé voir pendant une journée.

Leurs données sont réparties dans plusieurs outils différents. Ils les rassemblent à la main, dans des tableurs. Quelqu'un déplace les informations d'un endroit à un autre et les assemble, tout cela à la main.

Une fois de plus, j'ai compris que c'est l'état ordinaire des entreprises et que je vis dans une bulle de plus en plus éloignée.

J'ai compris que si quelqu'un dit aujourd'hui dans une entreprise ordinaire, ne le faites pas à la main, utilisez l'IA, on ne le comprendra probablement pas. Si rien n'a été automatisé jusqu'ici, on ne le comprendra pas.

La personne qui dirige une telle entreprise ou qui y travaille ne comprend probablement pas ce qu'elle entend dans les médias et sur les réseaux sociaux, à savoir que quelque part tout est traité par des agents d'IA et que tout est automatisé. Elle ne comprend pas la langue de la chambre d'écho de l'IA.

J'écris sur ce fossé depuis longtemps, dans des textes comme Le fossé entre les professionnels n'a jamais été aussi grand qu'à l'ère de l'IA.

Dans l'article Pourquoi l'adoption de l'IA échoue dans les entreprises alors que les outils sont déjà là, j'ai écrit sur ceux qui ont les modèles et les connecteurs prêts et qui ne les utilisent pas pour autant.

Mais la plupart des entreprises n'ont même pas les connecteurs de base ou d'autres liaisons entre les outils qu'elles utilisent.

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Résumé

Un membre de ma famille décrivait une entreprise dont les données sont réparties dans plusieurs outils différents et dont les salariés les rassemblent encore aujourd'hui à la main, dans des tableurs. J'ai compris que c'est l'état ordinaire des entreprises et que les gens qui y travaillent ne comprennent pas la langue de la chambre d'écho de l'IA. La plupart des entreprises n'ont même pas les connecteurs de base. Ces entreprises ont besoin d'aide pour leur transformation par l'IA.

Questions fréquentes sur le sujet de l'article

Comment commencer avec l'IA dans une entreprise qui fait tout à la main ?
Il faut d'abord savoir quels processus existent dans l'entreprise, avec quelles données elle travaille et quelles sont les entrées et les sorties de ces processus. L'automatisation par l'IA repose sur cette cartographie.
Pourquoi les gens en entreprise ne comprennent-ils pas qu'on leur dise d'utiliser l'IA plutôt que de faire à la main ?
Si rien n'a été automatisé dans l'entreprise jusqu'ici, cette phrase ne leur dit rien. Ils ne comprennent pas la langue de la chambre d'écho de l'IA qu'ils entendent dans les médias et sur les réseaux sociaux.
Que fait un guide de la transformation de l'entreprise ?
Il cherche à savoir quels processus existent dans l'entreprise, avec quelles données elle travaille et quelles sont les entrées et les sorties des processus. Ensuite il sait automatiser ces processus, aider l'entreprise à le faire ou diriger l'équipe interne qui en a la charge.
Quelle est la différence entre un consultant et un guide de la transformation de l'entreprise ?
La cartographie des processus, les consultants la faisaient déjà il y a des années. La différence est dans ce qui vient ensuite. Le guide a une expérience réelle de l'automatisation des processus, et pas seulement de leur description.
Richard Golian

Si vous avez des pensées, des questions ou des retours, n’hésitez pas à m’écrire à mail@richardgolian.com.

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